Bagaimana jika saya tidak menerima OTP?
Kode OTP (one-time password) adalah kode verifikasi yang terdiri dari enam digit angka unik dan bersifat rahasia yang dikirimkan melalui SMS ke nomor handphone yang terdaftar di aplikasi Primaro. Selain memverifikasi, kode ini berfungsi untuk melindungi akun Primaro Anda dari penyalahgunaan.
Perhatikan beberapa hal di bawah ini jika Anda mengalami kendala dalam menerima kode OTP.
- Pastikan nomor handphone yang Anda gunakan untuk mendaftar Primaro adalah nomor yang aktif.
- Pastikan handphone Anda memiliki sinyal operator yang bagus dan koneksi internet yang stabil. Jika Anda tidak menerima kode OTP, tekan tombol “kirim ulang”.
- Jika Anda masih belum menerima kode OTP, Anda dapat mencoba mematikan dan menghidupkan kembali perangkat. Setelah itu, coba masuk kembali ke Primaro.
- Jika Anda masih mengalami kendala, silakan hubungi customer service Primaro untuk mendapatkan bantuan.