Apa yang harus saya lakukan jika proses pengembalian dana (refund) telah melewati estimasi waktu yang tertera, tetapi saya belum menerima pengembalian dana?

Jika Anda belum menerima pengembalian dana padahal proses refund sudah melewati estimasi yang tertera, pastikan bahwa rekening tujuan refund yang Anda masukkan sudah benar. Periksa kembali rekening tujuan refund pada detail pesanan Anda melalui menu “Pesanan” di aplikasi. Jika rekening sudah benar, tetapi dana masih belum Anda terima, silakan hubungi customer service Primaro untuk mendapatkan bantuan.